Formulário de contacto canal de ética e conformidade
Contacto
Uma empresa não tem de contar apenas com valores sólidos, tem de agir em conformidade. Referimo-nos aos seus líderes e ao conjunto do seu capital humano, com o objetivo de garantir uma gestão ética e responsável dos seus negócios, e sustentável no tempo, que seja capaz de gerar valor a todos os seus grupos de interesse.
Para reforçar a nossa identidade e levar a cabo o nosso trabalho como empresa íntegra e responsável com a sociedade, todos os profissionais da Cepsa têm como guia o Código de ética e conduta e as políticas corporativas. Aqui compilamos os princípios e normas de comportamento a seguir por todos os que fazem parte desta equipa. Para além disso, contamos com uma Comissão de auditoria, conformidade e ética e com um Comité operativo de ética que se encarrega de impulsionar e fazer cumprir todas as pautas que nele se descrevem.
Pode apresentar-nos qualquer tipo de atuação que vá contra o nosso Código de ética e conduta, que possa gerar um conflito ético ou um incumprimento normativo. Alguns exemplos da irregularidades que pode comunicar são manipulação contabilística, informação sobre atividades ilícitas ou conhecimento provado de gestão indevida.
Para nós é muito importante cumprir o nosso Código de ética e conduta, esforçamo-nos por fazer o nosso trabalho de forma ética e responsável. Desta maneira, conseguimos:
Pode utilizar o nosso Canal de ética e conformidade para que a nossa Unidade de Controlo Interno se encarregue de gerir as ocorrências comprovadas com informação contrastável sobre as denúncias. Se preferir, pode comunicá-lo de forma interna ao seu superior imediato ou a qualquer um dos responsáveis pelas nossas áreas e unidades de negócio, e eles irão encarregar-se de nos informar através do Canal.
Recorde que o Canal de ética e conformidade não deve ser utilizado para apresentar queixas ou reclamações sobre os produtos da marca Cepsa. Se esse for o seu caso, deve entrar em contacto com o Serviço de Atendimento ao Cliente.
Certamente. Garantimos-lhe a confidencialidade absoluta dos seus dados e a ausência de represálias se a comunicação for honesta, veraz e legal. No caso de ser necessário proporcionar os seus dados às autoridades, cumpriremos sempre a lei de proteção de dados.
Recordamos-lhe que tanto os colaboradores como as pessoas alheias à Cepsa podem utilizar este Canal de ética e conformidade.
Quando comunicar uma irregularidade através do Canal, a nossa Unidade de Controlo Interno e Conformidade irá recebê-la e irá encarregar-se da sua gestão. Irá analisar a informação que proporcione e irá tomar uma destas 3 decisões, tendo em conta as evidências proporcionadas:
