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PERGUNTAS FREQUENTES

Respondemos a todas as suas perguntas sobre os nossos produtos e serviços.

Como posso contratar gás natural?

Pode realizar o pedido de contrato através do número de telefone 900 403020 ou através da ligação https://yunity.unisono.es/CEPSA/Cepsa_C2C_gasNatural/

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Como faço a ativação na fatura eletrónica?

Deve registar-se na área reservada do nosso site www.cepsa.com, e realizar o registo no serviço de fatura online.
Para cancelar, pode entrar em contacto connosco através do número de telefone 902 416 416, ou através do e-mail cepsagas@cepsa.com

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Como posso descarregar faturas?

Registando-se na área reservada do nosso site www.cepsa.com, e registando-se no serviço de fatura online, poderá descarregar as faturas emitidas após o seu registo.

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Como posso alterar a minha conta bancária?

Deve reenviar o formulário de ordem de domiciliação bancária SEPA para o endereço: Paseo de la Castellana 259A, piso 19. C.P. 28046, Madrid (Madrid). Para agilizar a tramitação, solicitamos que nos envie os documentos digitalizados para cepsagas@cepsa.com

Posso alterar o meu e-mail para o meu utilizador do site?

Pode efetuar esta alteração, mas não pelo site. Para efetuá-la, reenvie os dados antigos pelos que deseja substituir para cepsagas@cepsa.com

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